Представитель истца Л. – Д. обратился в суд с иском к ООО «Каутела», мотивируя тем, что 17.02.2024 Л. приобрела у ООО «Волжский Лада» транспортное средство стоимостью 1 656 900 руб., заключив кредитный договор с ПАО «Совкомбанк» на сумму 1 197 883 руб. 01 коп. для оплаты стоимости за указанное транспортное средство. Одновременно истец подписала заявление о выдаче независимой гарантии по условиям которого между ней и ООО «Каутела» заключен договор о предоставлении независимой гарантии. Стоимость указанного договора в размере 190 000 рублей была уплачена за счет кредитных денежных средств. Указанная услуга была навязана сотрудником салона при оформлении кредита и договора купли-продажи. Пользоваться данной услугой и оплачивать ее она не собиралась. 29.04.2025 Л. обратилась к ответчику с заявлением об отказе от договора о выдаче независимой гарантии и возврате уплаченных за нее денежных средств. Однако ее претензия, полученная 13.05.2025, оставлена ответчиком без удовлетворения. Просил суд расторгнуть договор о предоставлении независимой гарантии от 17.02.2024, заключенный между Л. и ООО «Каутела», взыскать с ООО «Каутела» в пользу Л. денежные средства в размере 190 000 рублей по договору о предоставлении независимой гарантии от 17.02.2024.

Решением Юстинского районного суда Республики Калмыкия от 03.07.2025 исковые требования представителя истца Л. – Д. к ООО «Каутела» о защите прав потребителей удовлетворены.

Решение суда вступило в законную силу 05.08.2025.